Často kladené otázky

Nabízíte léky pod značkovými názvy?

Ne, naše zaměření je výhradně na generika. Všechny léky v našem sortimentu jsou generické, což znamená, že jsou pojmenovány podle svých účinných látek, nikoliv podle značkových názvů.

Co jsou generika? Jsou stejně účinná jako značkové léky?

Generika jsou léky, které místo značkového názvu používají název účinné látky. Obsahují stejné aktivní složky jako značkové léky a jsou prodávány pod názvem účinné látky. Některé chemické sloučeniny nelze patentovat, což umožňuje výrobu generik za nižší ceny. Výrobci generik mohou legálně vyrábět tyto léky a nabízet je za příznivější ceny.

Generika jsou levnější než jejich značkové protějšky, přičemž jejich účinnost zůstává stejná. Rozdíl spočívá pouze v názvu, tvaru, barvě a ceně. Chemicky jsou však identické, a proto mají stejnou lékařskou účinnost. Generika nabízejí stejné přínosy jako značkové léky, ale za dostupnější cenu. Pro zajištění 100% účinnosti doporučujeme vždy dodržovat pokyny svého lékaře.

Proč jsou generika tak levná?

Výrobci generik mohou své produkty nabízet levněji, protože nenesou vysoké náklady na výzkum, vývoj a marketing, které jsou spojeny s výrobou značkových léků. Navíc proces schvalování generik je méně nákladný a časově náročný, což umožňuje jejich nižší ceny.

Proč moje pilulky vypadají jinak než značkové léky? Proč mají jiný název?

Vzhled a názvy značkových léků jsou chráněny patenty. Generika musí být z tohoto důvodu odlišná, aby nedocházelo k porušování patentových práv. I přes rozdílný vzhled a název obsahují naše generika stejné účinné látky jako značkové léky.

Jak mohu věřit kvalitě vašich léků?

Kvalita našich léků je naší nejvyšší prioritou, protože spokojenost zákazníků je základem našeho úspěchu. Naši dodavatelé jsou pečlivě vybíráni a kvalita našich léků je důkladně testována. Výroba probíhá v Indii a naši výrobci jsou certifikováni indickou vládou a místními regulačními orgány.

Jaká je doba expirace léků?

Datum expirace je uvedeno na každém balení a obvykle je stanoveno na dva roky od data výroby. Přesné datum expirace se může lišit v závislosti na konkrétní výrobní šarži.

Jak zadat objednávku? Potřebuji lékařský předpis?

Pro některé produkty v naší nabídce je vyžadován platný lékařský předpis. Pokud je ve vaší zemi nebo regionu tento předpis povinný, náš zákaznický servis vás požádá o jeho zaslání po zadání objednávky. Objednávku zpracujeme až po obdržení platného předpisu, který nám můžete zaslat faxem nebo e-mailem. Doporučujeme konzultaci s lékařem před objednáním, aby bylo zajištěno, že je lék pro vás vhodný.

Jak mohu zadat objednávku?

Objednávky přijímáme pouze prostřednictvím našich webových stránek. Telefonické nebo e-mailové objednávky nejsou akceptovány.

Postup pro objednávku:

1. Vyberte požadovaný lék a klikněte na tlačítko „Koupit nyní“.
2. Zvolte požadované množství léku.
3. Klikněte na tlačítko „Pokračovat k pokladně“.
4. Vyplňte všechny požadované informace.
5. Zkontrolujte údaje a potvrďte objednávku kliknutím na tlačítko „Potvrdit transakci“.

Jaké způsoby platby přijímáte?

Přijímáme platby kreditní kartou a Bitcoinem.

Informace o dopravě

Jaké používáte balení? Je nutný podpis při převzetí?

Vaše soukromí je pro nás zásadní. Objednávka je diskrétně zabalena do obálky, která je doručena přímo do vaší schránky. U standardní dopravy není vyžadován podpis.

Odesíláte objednávky ve stejný den?

Všechny produkty jsou připraveny k odeslání ihned. Nejdříve však pečlivě kontrolujeme údaje objednávky, aby nedošlo k chybám. Tento proces trvá 1–2 dny.

Jaké možnosti dopravy nabízíte a jak dlouho trvá doručení?

Máme dvě možnosti dopravy:

1. Express International Mail: Sledování zásilek pomocí tracking kódu (5–9 pracovních dní).
2. Standard International Airmail: Bez sledování, doručení za 10–21 dnů.

Co dělat, pokud se zásilka opozdí nebo je poškozená?

Pokud dojde ke zpoždění nebo poškození zásilky, kontaktujte náš zákaznický servis. V případě potřeby zásilku bezplatně znovu odešleme nebo vrátíme peníze.